虎式服务 -凯时app登录首页

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  • 就近安装

途虎这些年在与客户的沟通中,有一点是深信不疑的,那就是:光价格好还不够好,服务好才是真的好。途虎发现,我们着力于服务体验的每一次改进,都会获得客户由衷的褒扬。这种“由衷”,虽然我们未能亲眼见到,却能从电话中听到,能从评论中看到。这种“由衷”,是激励我们愈发精进的动力。我们还不够好,但是为了你们,我们会更加努力!

所以现在,我们正式推出了“虎式服务”!“虎式服务”是贴合客户需要而衍生出的附加服务。在途虎,我们和客户之间,并不是单纯的走了一次购买流程。我们对卖出的每一条轮胎都有照应,因此客户在途虎购买轮胎后,均可享受到一整套的服务方案:

途虎养车所售商品只提供给个人车主,企业及其他商家请联系凯时体育的大客户服务

虎式服务之安装
包安装
凡在途虎购买轮胎,并在途虎安装店更换,每条轮胎均可享受包安装服务。
免费动平衡
凡在途虎购买轮胎,并在途虎安装店更换后,每条轮胎均可享受免费动平衡服务。
免费赠送气门嘴
凡在途虎购买轮胎,每条轮胎途虎均将赠送气门嘴,并在更换轮胎时安装。
免费充氮气
凡在途虎购买轮胎并更换,即可在指定的途虎安装店,享受无限次免费充氮气服务。
免费轮胎换位
凡在途虎购买并更换轮胎两条以上,享受免费轮胎换位。如有轮胎换位的需求,请在预定轮胎时告知途虎客服。
虎式服务之售后
免费充气或调整胎压
凡在途虎购买轮胎并更换,可在途虎各安装店无限次免费充气或调整胎压。
免费动平衡
凡在途虎购买轮胎并更换,在更换后的六个月内,可享受免费动平衡一次(目前只限指定途虎安装店,如需享受动平衡服务,请提前向途虎预约)。
免费四轮换位
凡在途虎购买轮胎并更换,可享受免费四轮换位一次(建议每2万公里做一次四轮换位。目前只限指定途虎安装店,如需享受四轮换位服务,请提前向途虎预约)
免费轮胎安全检查
凡在途虎购买轮胎并更换,可随时在任何途虎安装店,进行免费的轮胎安全检查。
轮胎质量投诉协助

凡在途虎购买轮胎并更换的客户,如就途虎出售的轮胎产品质量问题投诉,途虎养车会代您向厂商的售后部门做质量申诉或检测。如进行检测,报告的出具时间视各品牌厂商售后响应时间而定,在5天到3个月不等。在轮胎送检期间,您可随时向途虎客服咨询检测进度。

由于轮胎是车辆正常行驶的必需零件,因此在轮胎送检期间,为了保障车辆的正常使用,途虎建议:

客户可交付全额押金,更换与送检胎完全一致的新胎。厂家检测结果确定后,如是厂家质量问题,则途虎承诺即时向客户退还全额押金;如检测结果为客户使用问题,则支付的押金转为新胎货款。

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服务简介
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  • 400-111-8868
  • 周一至周日 8:00-24:00
  • 工场店加盟热线
  • 021-31787693
  • 周一至周日 9:00-18:00
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途虎已向全国405城市开放13000余家安装门店,覆盖规模迅速扩大中;安装店支持装完付款,更尊享包安装、免费动平衡等11项轮胎免费服务。